16 C
ПРОЖИВАНИЕ В ГОСТИНИЦЕ
Наш персонал, специализирующийся на предпочтительном размещении, предложит Вам наилучшее обслуживание во время Вашего путешествия в наших номерах. Наши номера включают в себя :
- Высокоскоростной беспроводной доступ в Интернет
- Чайно-кофейный сервис
- Телефон
- 220 вольт
- Служба бодрствования
- Не беспокоить
- Фитнес (дополнительно)
- Зарядка УСП
- Центральное кондиционирование
- Душ
- Тапочки
- Минибар (дополнительно)
- Бассейн (дополнительно)
- Бассейн (дополнительно)
- Химчистка (за дополнительную плату)
- Бесплатный сейф
- Машина для сушки волос
- Сауна (дополнительно)
- Телевидение-спутник
- Обслуживание посыльных
- Набор для гигиены ванной комнаты
РЕСТОРАН
Наш ресторан и кафе расположены на этаже лобби. Вы, наши уважаемые гости, можете заказать безалкогольные напитки и еду 24 часа в сутки.
В нашем ресторане Вы можете отведать вкуснейший турецкий завтрак, приготовленный нашими поварами, отличающийся простотой и комфортом.
POOL
МЫ НЕ ПРИНИМАЕМ ГОСТЕЙ В ВОЗРАСТЕ ДО 12 ЛЕТ В СООТВЕТСТВИИ С ПРАВИЛАМИ ПОЛЬЗОВАНИЯ БАССЕЙНОМ НА НАШЕМ ОБЪЕКТЕ.
Транспорт
До нашей гостиницы можно добраться на метро, такси, трамвае, муниципальных автобусах и морском транспорте.
Часы въезда - выезда
Время заезда - 14:00, время выезда - 12:00. Гостям, желающим изменить эти часы в зависимости от наличия свободных мест, необходимо сообщить об этом на стойке регистрации.
Анализ риска чрезвычайных ситуаций для вашей безопасности Информация по пожарной безопасности
Пути эвакуации и выходы при пожаре можно определить по табличкам и коридорным указателям в помещении.
Аварийные выходы
В случае пожара и других чрезвычайных ситуаций обратитесь к плану эвакуации с указанием дверей и лестниц запасного выхода за дверью номера. В случае чрезвычайной ситуации наберите 0 на телефонном аппарате в номере.
Зоны сбора
При крупных стихийных бедствиях, таких как землетрясения, местом сбора, определенным стамбульским губернаторством для данного региона, является парк Гюльхане. Для других мелких чрезвычайных ситуаций местом сбора является вход в наш отель.
Информация по пожарной безопасности Покинуть гостиницу при срабатывании охранной сигнализации
Если невозможно выйти из комнаты,
- Включите ближайшую доступную пожарную сигнализацию.
- Пожалуйста, позвоните на стойку регистрации (0), чтобы сообщить о ситуации.
- Не используйте лифт.
- Ценные вещи можно взять с собой или хранить в сейфах в номере.
Покинуть гостиницу при срабатывании пожарной сигнализации
- Возьмите карту номера и действуйте с осторожностью.
- Не открывайте дверь, если ручка двери горячая. Если это не так, открывайте ее осторожно и при необходимости примите меры предосторожности, чтобы закрыть ее снова.
- Не используйте лифт.
- Если в коридоре есть дым, двигайтесь как можно ближе к полу. Ползите на руках и коленях.
Если невозможно выйти из комнаты,
- Выключите систему очистки воздуха.
- Пожалуйста, сообщите на стойке регистрации (0) номер вашей комнаты.
- Избегайте открывания или разбивания окон в первую очередь.
- Засуньте промокшие полотенца, дворники, занавески и постельное белье между дверями и окнами и закройте вентиляционные отверстия.
- Если дым проник в комнату, накройте себя мокрым одеялом.
- Если дым по-прежнему заполняет помещение, возможно, необходимо немного приоткрыть окно.
- Если окна открыть невозможно, разбейте одно из них стулом. Однако если пламя или дым поднимаются снизу, не открывайте окно и не разбивайте стекло.
Доктор
В случае экстренной необходимости вызов врача осуществляется за отдельную плату. В остальных случаях наши гости направляются в ближайшие больницы.
Безопасность
Для Вашей безопасности в отеле ведется круглосуточное наблюдение с помощью камер видеонаблюдения. Пожалуйста, используйте сейфы в номерах для хранения своих ценностей. Для обеспечения собственной безопасности, пожалуйста, запирайте дверь номера перед сном.
Продукты питания и напитки
Во время пребывания в отеле запрещается приносить еду и напитки из-за пределов нашего отеля по санитарным соображениям.
Завтрак
Завтрак подается в зале для завтраков с 07:00 до 10:00 утра
Ключ-карта
В наших номерах используется система электронных карт. Открыв дверь, Вы можете вставить дверные карты в энергетическую розетку, расположенную рядом с дверью, чтобы обеспечить работу электрического и электронного оборудования в номере.
Услуги по перевозке багажа
После выписки из номера Вы можете оставить свой багаж в камере хранения рядом со стойкой регистрации до момента выезда из отеля.
Оставляя свои вещи, не забудьте взять багажную квитанцию во избежание недоразумений.
Обслуживание посыльных
Услуги посыльного предоставляются круглосуточно и без выходных.
Работа с гостями
На стойке регистрации работает сотрудник отдела по работе с гостями, который окажет вам любую помощь и даст совет.
Домашние животные
Домашние животные допускаются только в номер для инвалидов.
Кондиционирование и вентиляция
После замены энергетической карты кондиционер и вентиляция будут работать.
Уборка помещений
Во время Вашего пребывания в отеле номера обслуживаются в соответствии с Вашими пожеланиями, с учетом правил гигиены. Вы можете сообщить о своих пожеланиях относительно номеров сотрудникам службы уборки или на стойке регистрации.
Поднос для приветствия
В нашем отеле есть чайный и кофейный сервиз. Вы можете получить его на стойке регистрации. Вода, текущая из фонтана, является водой для использования, а не для питья. Для питья можно заказать воду в номер.
Номера для некурящих
Курение в номерах и во всех внутренних помещениях нашего отеля запрещено.
Депозитные ячейки
Для обеспечения сохранности Ваших ценностей просим Вас пользоваться сейфом в номере. Сообщаем Вам, что администрация отеля не несет ответственности за оставленные или найденные в номере наличные деньги, ювелирные изделия, паспорта и другие ценности. Во избежание подобных ситуаций мы просим Вас, наши уважаемые гости, пользоваться персональными сейфами.
Поиск по номерам
Если вам нужно позвонить в другую комнату из своего номера, то, подняв трубку, вы можете набрать 0, чтобы соединиться с номером комнаты, в которую вы будете звонить с ресепшена.
Не беспокоить
Пожалуйста, вставьте красную часть электронной кнопки в номере или карточку за дверью номера в дверь так, чтобы красная часть была обращена наружу. Или воспользуйтесь электронной системой в номерах.
Служба бодрствования
Если вы сообщите менеджеру по работе с гостями о времени, когда вас хотят разбудить, вы сможете воспользоваться этой услугой бесплатно.
Служба уведомлений о сообщениях
Во время вашего отсутствия на объекте все отправленные вам сообщения записываются и оставляются в вашей комнате.
Прачечная, химчистка, портной, гладильные услуги
При необходимости Вы можете воспользоваться услугами прачечной, химчистки, портного и гладильщика в рамках цен, указанных в справочнике услуг для гостей. Если вы положите свои вещи в мешок для белья, отметите их в списке и сообщите об этом сотруднику службы по работе с гостями или на ресепшн, ваши вещи будут забраны из номера.
Минибар
Продукты, используемые в мини-баре в номере, проверяются каждый день и добавляются новые. Использованные вами продукты будут добавлены к вашему счету в номере, а счет будет выставлен при выезде. Прейскурант мини-бара находится в справочнике по обслуживанию гостей.
Набор для шитья и вышивания
В номерах можно найти швейный набор для использования в случае необходимости, а также шампунь, набор для душа, мыло и т.д. для личного пользования.
Детская кровать
В нашем отеле предоставляется бесплатная услуга по предоставлению детской кровати. Вы можете запросить детскую кровать для своих младенцев и маленьких детей.
Находки
За потерянными или найденными во время пребывания в отеле вещами можно обратиться на стойку регистрации.
Парковка
В нашей гостинице нет крытой или открытой автостоянки. По Вашему запросу сотрудник отдела по работе с гостями сообщит Вам о наличии автостоянки.
Почтовые услуги
Сотрудник отдела по работе с гостями предоставит вам необходимые рекомендации в случае необходимости доставки.
Экскурсии по городу
По всем информационным запросам и программам для Стамбула и других городов обращайтесь к менеджеру по работе с гостями.
Служба такси
По Вашему запросу менеджер по работе с гостями окажет помощь в организации такси.
Общественный транспорт и трансферное обслуживание
В целях минимизации выбросов углекислого газа и поддержки устойчивого развития мы призываем наших гостей пользоваться общественным транспортом или электромобилями. Менеджер по работе с гостями поможет вам в решении вашего вопроса.
Кредитные карты
В нашем отеле к оплате принимаются только кредитные карты Visa и Mastercard. Карты American Express к оплате не принимаются.
Служба покраски обуви
В номере есть губка для чистки обуви и салфетка для ее полировки. Воспользоваться услугой чистки обуви можно с помощью сотрудников нашей стойки регистрации.